SP2S煙彈涼度

超涼口味：【五星涼度】莓果 薄荷 百香果 葡萄 深海冰泉 綠豆冰棍

中等涼度：【四星涼度】茉莉可樂西瓜荔枝鳳梨海鹽藍莓冷萃龍井哈密瓜元氣蜜桃綠豆老冰棍水蜜桃橘柚檸檬

中等涼度：【三星涼度】 可樂 青蘋果 芒果 草莓 沙士紅牛 紅酒 寶礦力 奇異果 雪碧

低涼度【二星涼度】：咖啡、鳳梨、鮮橙芒芒芭樂可爾必思蘋果

不涼：【一星涼度】 煙草 芋頭 陳皮 鐵觀音 龍井

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🛒 購物須知 FAQ｜電子煙

✅ 1. 購物保障與我們的優勢

Q：電子煙在購物流程上有什麼保障？

A：我們為您提供最高規格的購物保障，以下是我們的承諾：

• 所有產品出貨前均經專業檢驗人員嚴格檢查。

• 商品皆為近期熱銷款式，並包含線下門市少見新品。

• 保證「現貨供應」—下單即出貨，不讓您久等。

• 本站價格比門市便宜 50%以上（詳情可見《貨源說明》）。

• 採用高運費快速配送，提高收貨速度與體驗。

• 重視每位顧客的首次購物體驗與復購率，首次訂單享高規格處理。

💳 2. 付款方式

Q：有哪些付款方式可供選擇？

A：目前提供以下兩種付款方式：

🚚 貨到付款

• 商品送達時以現金支付新台幣，方便又安全。

🏪 超商付款

• 訂單抵達7-11門市後，系統會發送簡訊通知取貨。

• 至超商提供您訂單聯絡電話「後三碼」即可付款並取貨。

🚚 3. 配送方式與運費

Q：電子煙多久可以到貨？

A：配送服務與到貨時效如下：

📦 台灣本島

• 黑貓宅配：24小時內出貨，2～5個工作天內送達。

• 7-11取貨：下單24小時內出貨，2～5天送達指定超商。

📌 溫馨提醒：

• 超商取貨須本人憑證件領取，避免使用暱稱/假名訂購。

• 未取貨記錄將影響您後續使用超商取貨服務的權限。

• 出貨後狀態為「已出貨」代表商品已寄出，配送時間請耐心等候。

✈️ 海外地區

• 請洽客服協助安排國際配送服務，我們將迅速處理您的需求。

🎁 4. 商品包裝說明

Q：電子煙商品會以什麼方式包裝？

A：我們提供最高隱私保障的「隱密包裝」服務：

• 使用無任何文字或圖樣的純紙箱，外觀無法辨識內容物。

• 寄件人與收件人皆採匿名處理，無透露購買來源。

• 超商繳費頁面僅顯示「總金額」，不列出商品明細。

🔁 5. 退貨與換貨規則

Q：可以退貨嗎？哪些情況可以換貨？

A：以下是退換貨的詳細規範：

📌 基本條件

• 收貨拆封過程請「全程錄影」，保障您與本公司權益。

• 商品若有瑕疵、滲漏等問題，請立即拍照或錄影並聯絡客服。

• 退換商品必須保持全新狀態與完整包裝（包含商品本體、外包裝、贈品、說明書等）。

• 商品原包裝上禁止直接書寫或貼紙，請以外層包材寄回。

• 若屬於促銷活動（滿額贈/免運），須整筆訂單一併退換。

• 已拆封食品類商品除非瑕疵，恕不接受退換。

💼 6. 售後服務與退款流程

Q：什麼情況下可以申請退款？

A：符合以下條件即可申請退款：

• 商品退回後，我們會確認所有內容物狀態完好後進行退款作業。

• 若有滲漏或非人為瑕疵，客服將協助您辦理免費退換貨。

• 若您主動退換無瑕疵之新品（未拆封），需酌收 20%手續費 並自付來回運費。